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H10 Hotels,

a pensar em si

e em sua segurança.

Em H10 Hotels queremos que desfrutar de suas férias seja sua única preocupação. Por isso definimos protocolos de ação e prevenção para garantir a saúde e o bem-estar dos nossos clientes, trabalhadores e colaboradores em todos os nossos estabelecimentos.

Todos os protocolos e medidas de segurança e higiene concebidos seguem as recomendações da OMS e foram desenvolvidos em conjunto com Preverisk Group, empresa internacional líder em segurança alimentar, higiene e saúde, de forma a garantir a melhor implementação das medidas e assim proporcionar todas as garantias e a máxima confiança a nossos clientes.

Além disso, para assegurar a máxima eficiência nos processos de limpeza, todos os nossos empregados receberam uma formação específica sob responsabilidade da Johnson Diversey, líder internacional em procedimentos de limpeza e desinfeção.

A segurança e higiene em nossas instalações sempre foram uma prioridade para nós, mas agora, mais do que nunca, estamos a tomar todas as medidas para que as viagens continuem a ser uma experiência segura.

Pessoal

  • Formação a todo o pessoal sobre as medidas de higiene e de prevenção.
  • Controlos de temperatura ao início da jornada de trabalho para todo o pessoal.
  • Pessoal equipado com EPIs para garantir a segurança de todos e formado para a sua correta utilização.
  • Medidas de distanciamento social.

Receção

  • Novo sistema de check-in e check-out online.
  • Priorização do sistema de pagamento com cartões de crédito sem contacto.
  • Medidas de distanciamento social entre clientes e empregados.
  • Desinfeção e esterilização das chaves magnéticas dos quartos após cada utilização.
  • Controlos de temperatura para antecipar os cuidados médicos adequados.
  • Medidas específicas de higiene no manuseamento de bagagens.

Quartos

  • Limpeza completa de todo o quarto com produtos de efeito virucida recomendados pela Johnson Diversey.
  • Aumento na frequência de desinfeção das superfícies de maior contacto, como interruptores, puxadores, portas e torneiras.
  • Cada quarto estará livre durante um mínimo de 24 horas antes de ser ocupado por um novo cliente.
  • Lavagem de roupa e têxteis com programas especiais que garantem a máxima higiene.
  • Frasco de gel desinfetante e kit composto por duas máscaras.

Zonas comuns

  • Limpeza completa e aumento da frequência das áreas públicas com especial atenção às casas de banho e zonas de maior contacto.
  • Ventilação diária de todas as zonas.
  • Zonas comuns equipadas com numerosos pontos de dispensadores de gel hidroalcoólico.
  • Capacidades máximas estabelecidas para garantir a distância mínima de segurança entre pessoas.
  • Sistema de limpeza e purificação do ar.

Restaurantes e Bares

  • Pontos de gel hidroalcoólico em todos os acessos aos restaurantes e bares.
  • Capacidades limitadas em restaurantes e bares.
  • Estabelecimento de uma distância mínima de 2 metros entre mesas.
  • Desinfeção de mesas e cadeiras após cada utilização.
  • Limpeza de utensílios e instalações com produtos desinfetantes no final de cada serviço.
  • Priorização do serviço de mesa e show cooking.
  • Pessoal equipado com EPIs.

Piscinas

  • Redistribuição do mobiliário a deixar uma distância mínima de 2 metros entre as espreguiçadeiras.
  • Capacidades limitadas na zona da piscina.
  • Intensificação da manutenção e limpeza da água da piscina para garantir a sua máxima qualidade.
  • Aumento da frequência da limpeza e desinfeção da zona da piscina e seu mobiliário.







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