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Empenhados no turismo responsável

O Stay Green é o Plano de Sustentabilidade da H10 Hotels, fruto do nosso compromisso com a sociedade e o ambiente, criado com o objetivo de incentivar e promover um modelo de turismo responsável em todos os nossos destinos.

O projeto atual dá continuidade à estratégia iniciada em 2010 e baseia-se em quatro linhas de ação principais para o período 2021-2030, alinhadas com as diretrizes europeias e internacionais e definidas de forma estratégica em todas as áreas da empresa:

Redução da pegada de carbono

Com o objetivo de reduzir as emissões de gases com efeito de estufa em 75%¹

¹ Com base em indicadores de 2010

94%
da eletricidade consumida nos nossos estabelecimentos é de origem renovável
Mais do
50%
dos hotéis utilizam sistemas de energias renováveis
Melhoria da eficiência energética através da utilização de equipamentos com baixo consumo e de controlo e automatização das instalações

Seleção de gases de refrigeração com baixo potencial de aquecimento global
Promoção da mobilidade verde através da instalação de pontos de carregamento para veículos elétricos em 24 hotéis

Gestão Sustentável da Água

Através da qual pretendemos reduzir o consumo de água² e minimizar o impacto da nossa atividade nos ambientes aquáticos

² Com base em indicadores de 2010

19%
de redução do consumo de água por estadia graças a medidas de eficiência hídrica
Otimização dos processos operacionais e dos protocolos de limpeza
Modernização dos sistemas de rega e utilização de plantas autóctones adaptadas ao clima local, o que reduz as necessidades hídricas na jardinagem

Temos
13
instalações de dessalinização altamente eficientes para autoconsumo
Redução do fluxo de torneiras e chuveiros nos estabelecimentos da cadeia

Consumo Responsável

Para reduzir em 25% o volume de resíduos gerados por estadia³.

³ Com base em indicadores de 2021

Redução de
23 toneladas
de plástico graças à substituição das embalagens de produtos de acolhimento (amenities) por dispensadores
Redução anual de
300 toneladas
de resíduos orgânicos graças à implementação de sistemas para o controlo do desperdício alimentar baseados em inteligência artificial (Winnow)
Existência de pontos de reciclagem e de separação de resíduos nos hotéis

Redução do consumo de eletricidade, água e combustíveis por estadia

Compromisso Social

Com o objetivo de promover projetos sociais nas comunidades locais e fomentar a cultura positiva e a aprendizagem entre os funcionários

Desde 2016, a cadeia trabalha com a Fundação Albert que, em colaboração com a Fundació Pere Tarrés, a Caritas e Hospital HM Nens de Barcelona, promove a saúde e a educação das crianças, e dos seus familiares, em situação de vulnerabilidade social.

Neste projeto colaboram mais de 60 profissionais e voluntários, com os quais se prestou apoio a mais de 1.000 crianças e a uma centena de famílias.

Entre as atividades desenvolvidas destacam-se:

Promoção de iniciativas sociais incentivando a inserção laboral de pessoas em risco de exclusão social, doações financeiras e doações a cantinas sociais
Projecto FASE: check-ups dentários, oftalmológicos, podológicos e de osteopatia, bem como reforço escolar e campos de férias

Outras colaborações

Colaboração com Sant Joan de Déu de Barcelona e com o seu programa Hospital Amic para melhorar a experiência das crianças hospitalizadas
Colaboramos com organizações locais sem fins lucrativos que trabalham em diferentes projetos de ajuda a países em desenvolvimento.
Inserção laboral das famílias através de contratações nos hotéis

No nosso resort Ocean Coral & Turquesa, colaboramos com a conservação das tartarugas marinhas através de formações do nosso pessoal e colaboradores sobre a importância de proteger espécies em perigo de extinção

Conquistas em 2024-2025

Nos últimos dois anos, progredimos significativamente na nossa estratégia de sustentabilidade, alcançando marcos essenciais que reforçam o nosso compromisso com o ambiente e as comunidades locais:

Ambiente

REDUÇÃO DA PEGADA DE CARBONO

Redução da pegada de carbono em 60% em relação a 2010, um marco certificado pela AENOR.

Entrada em funcionamento de uma central fotovoltaica para autoconsumo de 1.500 kW no hotel Ocean Blue & Sand (República Dominicana), através de um acordo com a CEPM.

Obtenção de fundos NextGeneration para a instalação de 2.700 kW de painéis fotovoltaicos em Espanha e assinatura de um acordo para outra instalação de 1.500 kW no hotel Ocean El Faro (República Dominicana), com o objetivo de alcançar 15% adicional de autoconsumo elétrico.

Renovação pelo quarto ano consecutivo do Certificado de Conformidade de CO₂ concedido pela AENOR, que credita o cálculo e a verificação da nossa pegada de carbono em conformidade com a metodologia do GHG Protocol, incluindo as emissões de âmbito 1 e 2.

MENOS DESPERDÍCIO ALIMENTAR

Redução de 35% no desperdício de alimentos, evitando a geração de mais de 300 toneladas de resíduos orgânicos. Graças à implementação de sistemas de inteligência artificial (Winnow), otimizamos a produção de alimentos em vários dos nossos hotéis nas Ilhas Canárias e na Costa Blanca.

REDUÇÃO DE EMBALAGENS

Foi reduzido o consumo de 68 toneladas anuais de plástico de uso único em itens como produtos de acolhimento (amenities), talheres, copos ou garrafas deste material.

PRAIAS MAIS SUSTENTÁVEIS

Os nossos resorts na Riviera Maya e Punta Cana obtiveram a certificação Blue Flag, que garante a excelência na gestão ambiental, segurança, qualidade da água e educação ambiental nas nossas praias.

Compromisso
social

FUNDACIÓ ALBERT

Em 2016, criámos a Fundação Albert para apoiar menores, jovens e as suas famílias em situação de vulnerabilidade social através de ações socioeducativas e de saúde. O projeto FASE oferece um programa multidisciplinar que, em parceria com outras entidades, inclui revisões médicas, apoio escolar e colónias de férias, promovendo a igualdade de oportunidades, o bem-estar integral e a autonomia.

INSERÇÃO PROFISSIONAL

Mantemos um compromisso firme e ativo com a inclusão laboral de pessoas em risco de exclusão social e com diferentes tipos de incapacidade. Com o objetivo de facilitar a sua integração no mercado de trabalho, colaboramos com organizações locais como a Fundação Esperanza (La Caixa), a Cruz Vermelha, a Cáritas, a Aura Fundació e outras entidades sociais para lhes oferecer oportunidades reais de emprego e apoiar o seu desenvolvimento profissional e pessoal.

DOAÇÕES SOLIDÁRIAS

Colaboramos com entidades locais como a Fundació Joan Miró e realizamos doações de alimentos, mobiliário e brinquedos a comunidades em situação desfavorecida, incluindo a preparação de 6.240 refeições anuais para refeitórios sociais e entregas quinzenais ao Banco de Alimentar. Também oferecemos estadias gratuitas para angariar fundos em eventos solidários organizados pela Cáritas e Cruz Vermelha. Além disso, a equipa da H10 Hotels contribui ativamente em diversas causas benéficas, como a Magic Line da SJD, os Hotel Games, entre outras.

HOSPITAL INFANTIL

Há onze anos que contribuímos financeiramente para o Hospital Infantil Sant Joan de Déu de Barcelona e para o seu programa Hospital Amic, cujo objetivo é melhorar a experiência das crianças hospitalizadas através de intervenções assistidas por cães, promovendo o bem-estar emocional dos pacientes e facilitando a sua recuperação durante o tratamento.

FUNDACIÓ GUNÉ

Colaboramos há quase quinze anos com a Fundació Guné promovendo a alfabetização feminina e a escolarização de crianças na região de Kolda, no Senegal. Durante este ano, está a ser construída uma nova escola para melhorar o acesso a uma educação de qualidade a mais de 560 alunos provenientes de 8 localidades da zona. Da mesma forma, graças ao apoio da H10 Hotels, em 2025, 200 mulheres receberam formação em leitura, escrita, saúde e nutrição, facilitando também o acesso à educação para as suas filhas.

Objetivos para 2026

O nosso roteiro para o futuro imediato centra-se em ações concretas para continuar a melhorar a nossa pegada ecológica e o nosso impacto social.

Ambiente

MAIS ENERGIA RENOVÁVEL

Entrada em funcionamento de 13 instalações com mais de 7.000 painéis solares fotovoltaicos em estabelecimentos nas Ilhas Canárias e em Punta Cana. Esta iniciativa, que contou com o cofinanciamento dos fundos europeus NextGeneration para os hotéis nas Canárias, gerará uma potência total de 4.200 kW. Estas instalações irão gerar 15% da eletricidade consumida pelos 13 hotéis, chegando a ultrapassar os 30% em alguns deles.

GESTÃO SUSTENTÁVEL DA ÁGUA

Continuaremos a ampliar as estações de água filtrada para melhorar a eficiência hídrica, reduzindo, além disso, o impacto ambiental decorrente do transporte de garrafas.