H10 Puerta de Alcalá, Madrid

O hotel é muito gracioso.Qdo chegamos nos deram um quarto q ficava de frente para um escada de incndio bem na altura da cama, achei horrível. Pedi q trocassem, foram gentis em efetuar a troca. Mas meu marido sempre pede na reserva quarto em andar alto. Fomos para o segundo andar, mas de frente para rua ao menos. Nós primeiros dias davam de cortesia uma garrafa de água grande oq adoramos, mas nós últimos dias mudaram para uma pequena, infelizmente! Um dia esqueam de repor toalha de rosto e a água tb. Meus aplausos vo para Maria e Cristoban, atendentes do restaurante do lobby. Chegamos em torno de 21h ou mais para jantar e a simpatia e cordialidade deles mesmo sendo um domingo a noite, foi incrível. Nunca vou esquecer, podiam dar curso a outros garons e garonetes, de to atenciosos. Nota 10 para eles! O jantar saboroso, com valor razoável! E vinho bom, tb Café da manh, caro!

Localizao excelente, estacionamento pago no hotel, perto do El Retiro, metro próximo, servio muito amável, quarto e banheiro muito bons, ótima ducha e conforto na roupa de cama, boa limpeza, bom café da manh, restaurante no rooftop com comida gostosa e lindo por do sol

Hotel, relativamente pequeno, mas maravilhoso e muito bem localizado em uma grande avenida que cruza toda cidade. Perto de tudo. Da para ir a pe para todos os lugares. Quartos amplos e confortáveis. Cama com 3 opções de travesseiros. Banheiro amplo, secador muito bom. Cafe da manha maravilhoso com muitas opções no bufe. Adoramos

Hotel moderno, limpo, seguro, bem localizado em area sem tumulto, mas perto de tudo...em 15 min se esta na Gran Via e em 10 min na calle Serrano. Cafe da manha maravilhoso. Equipe atenciosa, prestativa. Quarto de otimo tamanho e banheiro amplo. Volto sem duvida pra este hotel.