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H10 Hotels parmi les dix meilleures chaînes hôtelières du monde selon TripAdvisor

TripAdvisor a classé H10 Hotels parmi les dix meilleures chaînes hôtelières du monde dans la catégorie des groupes moyens, qui comprennent entre 50 et 500 établissements à travers le monde. H10 Hotels occupe la neuvième place du classement, établi en fonction du nombre de Certificats d'excellence attribués par TripAdvisor cette année. Seules deux chaînes hôtelières espagnoles figurent dans le classement de 2018. Cette distinction est remise à des hébergements, à des hôtels ainsi qu'à d'autres entreprises de voyage qui fournissent un excellent service et reçoivent régulièrement des commentaires positifs de la part des voyageurs sur TripAdvisor. «Ce résultat constitue indéniablement une importante reconnaissance des efforts et du travail quotidien réalisés par toute l'équipe de H10 Hotels dans le but de garantir à nos clients la meilleure expérience possible lors de leurs séjours et de les accueillir comme s'ils étaient chez eux. Nous sommes fiers de figurer dans un classement aussi prestigieux.

Cette récompense nous encourage à poursuivre nos efforts dans notre travail», ont indiqué les responsables de H10 Hotels. «Les voyageurs du monde entier considèrent notre Certificat d'excellence comme le signe d'un service constant et de grande qualité », affirme Blanca Zayas, responsable de la communication de TripAdvisor en Espagne. «Pour la première fois de son histoire, TripAdvisor récompense non seulement les établissements lauréats cette année, mais également les chaînes hôtelières.» Le classement des meilleures chaînes hôtelières est défini selon le rapport entre le nombre d'établissements qui ont reçu le Certificat d'excellence et le nombre total de propriétés, pour les petites (de 20 à 50 établissements), moyennes (de 50 à 500 établissements) et grandes chaînes (plus de 500 établissements). Pour faire partie de la sélection, au moins un tiers des propriétés d'une chaîne doivent avoir obtenu le Certificat d'excellence au cours de la dernière période d'attribution de cette distinction.

Les bénéficiaires du Certificat d'excellence sont sélectionnés en fonction d'un algorithme qui tient compte de la qualité, de la quantité et de la date des commentaires des clients ainsi que de la présence de l'entreprise sur le site. Ils doivent conserver une note générale d'au moins 4/5 sur TripAdvisor, disposer d'un nombre minimum de commentaires et faire partie de la liste de TripAdvisor pendant au moins douze mois. Pour être prise en compte, une entreprise doit figurer dans cette liste pendant la période de sélection de douze mois complets, qui s'étend du 1er avril au 31 mars. Les certificats sont décernés une fois par an. En ce qui concerne H10 Hotels, 48 établissements au total ont reçu le Certificat d'excellence de TripAdvisor en 2018. 

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