H10 Playa Esmeralda, Fuerteventura

La guerre des transats

Htel trs calme, bien situé.Activites soft et sympas. Bien situé accs la plage Esmeralda trs jolie. Buffet varié sur une semaine. Si vous restez deux semaines les mmes mets reviennent. Cependant, pour avoir un transat, les gens mettent leur réveil et les réservent aux aurores. Bilan des transats plein de serviettes mais vides de personnes ! Cest décevant.

Presque parfait

Trs bon séjour grce la formule Privilege, mais plusieurs points améliorer Nous avons passé 7 nuits au H10 Playa Esmeralda en formule Privilege. Globalement, nous avons passé un trs bon séjour. L'htel est propre, calme et bien entretenu. Le concept réservé aux adultes est un vrai plus : pas d'enfants qui courent partout, pas de musique permanente autour de la piscine, ce qui permet de vraiment se reposer. Le personnel est, dans sa grande majorité, toujours souriant et agréable. La formule Privilege apporte une vraie valeur ajoutée. En revanche, ses avantages nous ont été expliqués beaucoup trop rapidement notre arrivée. Nous avons découvert seulement le quatrime jour que nous pouvions dner au restaurant El Jable (et sans supplément). C'est dommage, car c'est clairement le meilleur restaurant de l'htel. Tous les plats que nous y avons gotés étaient excellents, bien présentés et le service était irréprochable. l'inverse, notre expérience au restaurant italien Stromboli a été trs décevante. Les portions sont vraiment petites et la cuisine est trs loin de ce que l'on attend d'un restaurant italien. Le buffet est, selon nous, le principal point faible de l'établissement. Habitués ce type d'htel, nous avons trouvé le choix assez limité. Les viandes étaient trs souvent trop cuites, il y avait régulirement beaucoup d'attente aux différents comptoirs et l'organisation pourrait tre revue. Il n'y a aucune indication en franais et les étiquettes ne correspondent pas toujours aux plats servis. Plusieurs fois, nous ne savions pas réellement ce que nous mangions. Les desserts, enfin, nous ont particulirement déus. La barrire de la langue est parfois compliquée. Certains membres du personnel font de vrais efforts pour comprendre et se faire comprendre en franais, d'autres pas du tout. Autre point négatif : la réservation des transats autour de la piscine. Des panneaux indiquent qu'il est interdit de réserver les transats, mais cette rgle n'est absolument pas respectée. Beaucoup restent occupés pendant des heures avec une simple serviette. Sur la plage, les transats sont payants (15 les deux). Avec le vent souvent présent, ils deviennent presque indispensables si l'on souhaite y passer un moment agréable. Le systme de menus accessibles uniquement par QR Code n'est pas trs pratique. Quelques cartes papier seraient appréciées. Les animations du soir sont sympathiques, sans tre exceptionnelles. En revanche, nous avons trouvé difficile comprendre que la finale de la Coupe du monde ne soit pas diffusée. Beaucoup de clients étaient installés au bar, chacun suivant le match sur son téléphone, ce qui donnait une ambiance assez étrange. De manire générale, aprs minuit, l'htel devient trs calme. Pendant notre séjour, un des deux ascenseurs principaux était en panne, ce qui entranait parfois de longues attentes. Enfin, un point qui ne dépend pas directement de l'htel : nous avions lu de nombreuses informations indiquant que la plage était trs fréquentée par les naturistes. En sept jours, nous n'en avons vu aucun. Si vous choisissez cet htel pour cette raison, sachez que les informations trouvées sur Internet ne refltent pas forcément la réalité. Petit point positif supplémentaire : la possibilité de louer une voiture directement l'htel est trs pratique et nous a simplifié la journée d'excursion. Nous avons passé un bon séjour et ne regrettons pas notre choix. En revanche, nous pensons que la formule Privilege fait réellement la différence. Sans elle, notamment sans le restaurant El Jable, notre avis aurait probablement été beaucoup plus mitigé. Avec un buffet de meilleure qualité, une meilleure communication sur les avantages Privilege (nous avons decouvert le dernier jour qu'il y a un comptoir d'accueil Privilege...) et une gestion plus efficace des transats, cet htel pourrait facilement mériter 5 étoiles.

Excellent choix

Htel situé au sud de Fuerteventura Costa, calma . Bel htel, calme personnel, sympathique, All inclusive trs bien. Proche de la plage, piscine agréable.

Un excellente adresse

Trs bel htel, avec une vue magnifique sur les piscines, jardins et sur la mer ! L'htel est propre, les chambres agréables. Le personnel est agréable et essaie de satisfaire le client. La nourriture est variée et trs bonne. L'accs la plage est un plus. Jolie plage, mais pour les personnes que cela pourrait choquer il faut savoir qu'elle est fréquentée par des naturistes. La vue de la terrasse du bar ou du restaurant est époustouflante ! Un Bel endroit ! Pas de commerces aux alentours, mais avec une voiture pas de soucis, il y a de trs beaux coins découvrir dans les alentours.