L'accès et l'hébergement des chats et des chiens (« animaux de compagnie ») de 30 kg maximum sont acceptés.
Chaque chambre peut accueillir deux petits animaux de compagnie ou un grand animal de compagnie.
Supplément par séjour : 29,00 €/nuit.
Sur demande et selon les disponibilités ; vous devez contacter l'hôtel pour réserver.
L'animal de compagnie du client doit se trouver dans des conditions hygiénico-sanitaires adaptées à la cohabitation humaine et doit être à jour de tous ses vaccins.
L'animal de compagnie doit obligatoirement être en laisse ou en cage lorsqu'il transite dans les zones communes de l'hôtel.
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à pénétrer dans les zones de bien-être (spa, salle de sport et piscines) ni de restauration (zones de cuisine et buffet).
Le client est responsable de tout dommage ou incident causé par l'animal de compagnie, aussi bien dans l'hôtel que dans sa chambre ou avec d'autres hôtes ou animaux de compagnie et, le cas échéant, il sera facturé pour le remplacement de l'objet endommagé.
Les chiens ne peuvent pas être laissés seuls dans la chambre, sauf pendant les repas (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) ; le client devra fournir un numéro de téléphone à l'hôtel et être localisable dans l'hôtel.
Les chats peuvent rester seuls dans la chambre, mais le client doit être responsable de leur comportement et veiller à ce qu'ils ne causent aucun dommage. Dans le cas contraire, ils ne pourront pas être seuls et ni se déplacer librement dans la chambre.
Durant le nettoyage de la chambre, l'animal de compagnie doit toujours être accompagné, sans quoi le nettoyage ne sera pas effectué.
L'animal de compagnie ne peut pas utiliser la salle de bains ni les douches de la chambre, et l'utilisation des serviettes et des draps de l'hôtel pour le nettoyer n'est pas autorisée.
Si l'animal de compagnie est bruyant ou gênant, l'hôtel se réserve le droit de changer le client et l'animal de compagnie de chambre ou, le cas échéant, de les expulser.

En tout état de cause, les chiens d'assistance dont l'éducation est officiellement reconnue et homologuée par l'administration compétente peuvent accéder à tous les espaces lorsqu'ils accompagnent la personne qu'ils assistent.

THE ONE Palácio Da Anunciada ajoutera dans la chambre du client un lit confortable pour l'animal de compagnie, ainsi que deux bols, un pour la nourriture et un pour l'eau.