S'accepta l'accés i l'allotjament de gossos de fins a 5 kg de pes màxim.
Només s'accepta un gos per habitació.
Suplement per estada: pagament únic de 85,00 €.
El client ha de tenir contractada una assegurança de responsabilitat civil per danys a tercers.
El client ha de portar el gos de conformitat amb les condicions higièniques i sanitàries de convivència humana.
És obligatori que el gos circuli per les zones comunes de l'hotel lligat amb una corretja o dins d'una cistella de transport.
No es permet l'entrada del gos a les zones de restauració, zones d'animació ni a les àrees de benestar (spa, gimnàs i piscines).
El client és responsable de qualsevol desperfecte o incident causat pel gos, tant a l'hotel com a l'habitació o amb altres hostes o mascotes, i, si escau, se li cobrarà la substitució de l'objecte danyat.
No es permet deixar els gossos sols a l'habitació, excepte durant els horaris d'àpats (esmorzar, menjar i sopar), i cal facilitar a l'hotel un número de contacte i estar localitzable a l'hotel.
Per a la neteja de l'habitació, el gos ha d'estar sempre acompanyat; altrament, no s'efectuarà la neteja.
El gos no pot utilitzar el bany ni les dutxes de l'habitació, i tampoc no es permet l'ús de les tovalloles ni els llençols de l'hotel per rentar-lo.
En cas que el gos faci soroll o causi molèsties, l'hotel es reserva el dret d'expulsar el client i el gos.

En qualsevol cas, els gossos d'assistència que tinguin l'ensinistrament oficialment reconegut i homologat per l'administració competent poden accedir a qualsevol espai acompanyant la persona que assisteixin.