Ocean El Faro, Punta Cana

Divina estadía el hotel las comidas y bebidas y la verdad un placer coincidir con gente con tan buena onda como Mari La animadora que contagia su buena energía. Bailamos en la pile todas las tardes y conocimos en alguna jornada a la noche. Graciaaaas.

Me encanto todo, la comida muy rica, las habitaciones muy cómodas, la ánimacion en el área de la piscina excelente, en especial la actividad de yoga y animador Génesis muy amigable y servicial. El bartender de la piscina Nelson muy amigable y servicial. La playa no me gusto. El personal del lobby fue muy amable pero los del bar que esta en el lobby son pocos atentos.

Quiero recomendar el hotel Ocean El Faro. Sin duda alguna, un Resort 5 estrellas A continuación haré un review para detallar todo sobre mi experiencia en este maravilloso hotel. Cualquier señalamiento agregado será de manera constructiva, para que los directivos tomen acciones al respecto. El Hotel cuenta con una gastronomía muy variada y exquisita, la Mesa Buffet y todos los restaurantes que ofrecen, hacen gala y presumen un exquisito menú. Las áreas comunes son muy espaciosas. Los jardines y las plantas, están muy bien cuidados, siendo un elemento fundamental para favorecer la belleza de todas sus áreas. El personal en general es muy atento y profesional, dominan varios idiomas y esto es muy importante. Mencionaré algunos nombres que marcaron la diferencia conmigo y con mi familia, haciendo que nuestra estancia fuese más placentera: Howel nos atendió en el Restaurante Francés Blue Moon(su excelente servicio y su esmerada atención nos convidó a repetir en 3 ocasiones) Danny Vicioso nos atendió en la Mesa Buffet El Mercado, cada día al amanecer nos recibía con una sonrisa y con vibras positivas, hablamos con su jefe Andy para expresarle nuestro agradecimiento. Samuel el Salva Vidas, este chico es especial, siempre amable y servicial, nos tomó varias fotos y nos encontró un anillo que habíamos perdido en la piscina del Río Lento. Leonela, Domingo y Manuel del Pool Bar del Río Lento. Siempre atentos para preparar nuestras bebidas, los 3 fueron muy amables y el trato que nos brindaron nos motivó a relajarnos muchas horas en dicha área. En el Lobby Bar nos atendieron muy bien en todo momento, destancando a Elena y a Saury, ambas son muy profesionales y prepararon los mejores café para nosotros, cortadito en taza pequeña. Quiero hablar de Lucas, excelente directivo en la Mesa Buffet, siempre atento y muy gentil. Por último mencionaré a José Batista, él nos recibió y nos mostró las instalaciones del Hotel, a diario nos veíamos para conversar sobre nuestra experiencia. Ahora quiero culminar mi review detallando algunos aspectos importantes, los cuales considero una crítica constructiva como dije al inicio, con el único fin de mejorar aún más, la experiencia de los huéspedes venideros y por supuesto la mía y la de mi familia, dejando en claro que deseamos regresar: El Hotel tiene varias áreas en los exteriores, donde la pintura está levantada. Las sillas del exterior de la Mesa Buffet están sucias por el excremento de las aves. Consumimos helado en todas las áreas, probando todos los sabores que tenían, para concluir que el helado no tiene calidad, no es cremoso, se siente grumoso, así que decidí acercarme a Lucas(Directivo de la Mesa Buffet)para decirle todo al respecto, espero que puedan mejorar esto y encontrar un proveedor diferente, otros clientes me dieron la misma opinión sobre los helados del hotel y la falta de calidad. Lucas me dijo que informaría todo sobre esto y que tomarían una decisión. Por último y no menos importante, sugiero que presten especial atención al Restaurante Steak House. Considero que es uno de los más importantes del Hotel y sobre todo para los huéspedes, pero deben mejorar el tiempo para servir los platos fuertes, los entrantes los ponen sobre la mesa enseguida, pero es tanto el tiempo de espera de los platos fuertes(Los Cortes de Carne)que sin exagerar superan los 75 minutos, esto es increíble pero cierto, incluso preguntamos al personal del restaurante si había algún problema en la cocina y la respuesta que nos dieron fue la misma que describí anteriormente, el tiempo para cocinar Los Cortes de Carne, pueden superar los 75 minutos. Perdimos el apetito sin duda alguna. Aunque tienen varios aspectos por mejorar, recomiendo 100% el Hotel Ocean El Faro y mi puntuación en general es de 5 estrellas I want to recommend the Ocean El Faro hotel. Without a doubt, a 5 star Resort Below I will do a review to detail everything about my experience in this wonderful hotel. Any added information will be in a constructive manner, so that managers can take action. The Hotel has a very varied and exquisite gastronomy, the Buffet Table and all the restaurants that offer, show off and boast an exquisite menu. The common areas are very spacious. The gardens and plants are very well maintained, being a fundamental element to promote the beauty of all its areas. The staff in general is very attentive and professional, they speak several languages and this is very important. I will mention some names that made a difference with me and my family, making our stay more pleasant: Howel served us at the Blue Moon French Restaurant (his excellent service and his careful attention invited us to repeat on 3 occasions) Danny Vicioso served us at the El Mercado Buffet Table, every day at dawn he welcomed us with a smile and positive vibes, we spoke with his boss Andy to express our gratitude. Samuel the Life Saver, this guy is special, always kind and helpful, he took several photos of us and found us a ring that we had lost in the Rio Lanto pool. Leonela, Domingo and Manuel from the Río Lento Pool Bar. Always attentive to prepare our drinks, the 3 of them were very friendly and the treatment they gave us motivated us to relax for many hours in that area. In the Lobby Bar they treated us very well at all times, highlighting Elena and Saury, both are very professional and prepared the best coffee for us, cut into small cups. I want to talk about Lucas, an excellent manager at the Buffet Table, always attentive and very kind. Finally I will mention José Batista, he welcomed us and showed us the Hotel facilities, we saw each other daily to talk about our experience. Now I want to conclude my review by detailing some important aspects, which I consider constructive criticism as I said at the beginning of my review, with the sole purpose of further improving the experience of future guests and of course mine and that of my family, making it clear that we wish to return: They have several areas outside where the paint is peeling. The chairs outside the Buffet Table are dirty from bird droppings. We consumed ice cream in all areas, trying all the flavors they had, to conclude that the ice cream has no quality, it is not creamy, it feels lumpy, so I decided to approach Lucas (Manager of the Buffet Table) to tell him everything about it, I hope they can improve this and find a different supplier, other guests gave me the same opinion about the hotel's ice creams and the lack of quality. Lucas told me that he would report everything about this and that they would make a decision. Last but not least, I suggest you pay special attention to the Steak House Restaurant. I consider it to be one of the most important in the Hotel and especially for the guests, but they should improve the time to serve the main dishes, the starters are put on the table right away, but there is so much waiting time for the main dishes (Cuts of Meat) which without exaggeration exceeds 75 minutes, this is incredible but true, we even asked the restaurant staff if there was any problem in the kitchen and the answer they gave us was the same as what I described previously, the time to cook Cuts of Meat, can exceed 75 minutes. We definitely lost our appetite. Although they have several aspects to improve, I 100% recommend the Hotel Ocean El Faro and my overall score is 5 stars

Me gustaron las instalaciones, la comida a la cartas es muy buena, el servicio me gustó mucho, el buffet necesita tener más variedad. Erick el chico de entretenimiento nos trató super bien. Muy lindo el hotel, la vista del faro espectacular.

Tiro con arco 10/10 Experiencia súper divertida, con supervisión. Piscinas super bien, con variedad actividades, el bar 10/10 Atención general super comoda y con bastante respeto. Rodrigo exelente profesor, divertido super entretenido con la gente.