H10 Suites Lanzarote Gardens

Magnifico hotel familiar

Hemos pasado unos días en H10 Lanzarote Gardens y la experiencia ha sido realmente fantástica. Lo que más me ha impresionado ha sido comprobar cómo la cultura del hotel y el cariño con el que se cuida al cliente, especialmente a los niños, se percibe en absolutamente todos los departamentos. Desde camareros, animación, personal de pisos hasta mantenimiento, todas las personas con las que hemos tenido contacto han sido increíblemente amables, atentas y serviciales. Creo que tiene muchísimo mérito conseguir que todo un equipo esté tan alineado y que esa filosofía se transmita de una forma tan clara y natural. Se nota que hay un gran trabajo detrás y, sobre todo, muchas ganas de hacer que las familias se sientan bien cuidadas. Sin duda, es un hotel que recomendaría a cualquier familia que busque un lugar donde disfrutar, descansar y sentirse cuidada, especialmente si viaja con niños y bebes. Nosotros volveremos seguro, y la próxima vez esperamos hacerlo con más tiempo para disfrutar aún más de Gardens. Gracias a todo el equipo por hacernos sentir tan bien!

Diversión en familia asegurada

Hemos pasado 9 días maravillosos en este hotel. Es un hotel enfocado a familias con peques . Nuestro niño ha disfrutado muchísimo tanto de las instalaciones como del maravilloso equipo de animación , todos increíbles . Diego!! nuestro preferido , mil gracias por hacer a nuestro peque sentirse especial, te lo ganaste con tú simpatía, cercanía y salero , se nota que te encanta lo que haces . El resto también maravillosos Rocío , Vera , Nacho , María todos geniales , de verdad.....nos encantaron todos los juegos , actuaciones y fiestas pensadas para peques y adultos, lo dais todo para hacer que los niñ@s disfruten al máximo. También añadir que tenían una facilidad increíble para hablar en español e inglés al mismo tiempo. Gracias equipo! . Por otro lado comentar que íbamos con un miedo terrible , ya que nuestro peque tiene dos alergias bastante fuertes, pero con María , la metre del restaurante, todo nuestros miedos desaparecieron , no hemos conocido mujer más encantadora, amable, cariñosa, cercana e implicada en las alergias de nuestro niño , que tranquilidad nos daba que ella supervisara todo! , hasta nos conseguía alimentos especiales para él que no estaban en el buffet, vamos solo por ella damos un 10 . Mil gracias María!!!!! Nos has dado una tranquilidad y confianza plena estos días. También a los cocineros que siempre con un sonrisa a diario nos explicaban lo que podía o no , y sí queríamos que comiera algo específico lo hacían sin problema , incluso si no disponían de ello lo compraban aposta para el niño. De verdad gracias por hacernos disfrutar cada comida sin correr riesgos, esto era súper importante , os habéis superado!!!. Camareros súper atentos y amables , tanto los del bufet como los del bar de la piscina, destacar a Miguel , un encanto! . El resto bien, instalaciones muy chulis para los peques y adultos , los apartamentos geniales , ya que no es la típica habitación pequeña de cualquier hotel, tienes tus dos terracitas, una mini cocina , salón, cama gigante!! Está genial!! Repetiremos seguro!!

Excelencia en servicio gracias a Francisco Ayala

Francisco Ayala destaca no solo por su trato cercano, sino por su sólida gestión técnica: planificación eficiente, control operativo diario, coordinación de equipos y atención al cliente. Su actuación refuerza la percepción de excelencia del H10 Suites Lanzarote Gardens, donde instalaciones funcionales, oferta gastronómica variada y animación de alto nivel se integran bajo una dirección técnica competente. Recomiendo encarecidamente esta opción a familias y profesionales que buscan un resort con estructura tipo suite, servicios versátiles y operativa fiable, especialmente si cuentan con el respaldo de personal como Francisco. Sin duda, repetiré estancia con él al frente.

Campamento ingles en España

Hotel en España,en el que te sientes como en Inglaterra, y cuando oyes a un español se te ponen los pelos de punta. Está enfocado únicamente para el turismo extranjero y eso se refleja en los servicios, la piscina cierra a las 18:09, la animación infantil a las 17:15 , y la comida regular, y más si vas a un horario razonable en España como es a las 14:30 a comer o 21:00 cenar, queda poca, no es muy apetecible y la cocina en vivo no sueles encontrar comida y tienes que esperar al cocinero que no suele estar allí, no se dónde se esconden, y pedírselo o cansarte de esperar e irte. La limpieza es justa de las zonas comunes y de las habitaciones. Lo mejor el equipo de animación y de los miniclub, en especial XABI, MARIA Y JUAN. También destacar a los camareros del bar de la piscina, amables, simpáticos y siempre con una sonrisa. También tienen el detalle de el último día ofrecerte una habitación de cortesía y poder disfrutar del hotel y sus servicios durante todo el tiempo que estes allí aunque hayas dejado la habitación a las 12:00 Si estos detalles fueran acompañados de mejor limpieza y cocina, y adecuar un poco los horarios, repetiría. En definitiva, te sirve para refrescar o mejorar tu ingles, pero poco más, es más un 3 estrellas q un 4.