H10 Ocean Suites, Fuerteventura

Muchas gracias a todo el equipo de H10 Ocean Suites por unas vacaciones inolvidables. Hemos recibido un excelente servicio de todas las personas que nos han atendido. La limpieza de la habitación fue impecable y el mantenimiento de las instalaciones es constante. No paramos de ver al personal atento y cuidando cada detalle. Muchas gracias por todo y prometemos repetir!

El hotel es genial. Nosotros estamos alojados en la habitación 701 un bajo ideal para ir a la piscina. Se duerme súper bien, la comida es estupenda. El único inconveniente que si sois una familia, la habitación tiene la tv fija frente al sillón cama. Se tendría que poder girar la tv para poderla ver desde la cama de matrimonio. Por lo demás es una maravilla de hotel. Con un personal fantástico y muy agradable, de 10. Felicidades por ser así!!!!

Estuvimos 4 días en este hotel en régimen de todo incluido y, en general, la experiencia fue muy positiva. Lo mejor sin duda fue el trato del personal, muy amable y atento en todo momento. Queremos destacar especialmente a Dani, el recepcionista, que nos informó super bien tanto a la llegada como cuando le pedimos información turística de la islay destacar también a una chica de la recepción, que fue encantadora cuyo nombre no recordamos(q rabia!) aunque sí nos acordamos de que nos dijo que era de Lisboa Los dos, nos hicieron sentir muy bien desde el primer día. En la zona del snack bar de la piscina, Lorena nos atendió de maravilla: simpática, cercana, siempre con una sonrisa y con un trato excelente. Las instalaciones, aunque pequeñas, son modernas y están bien cuidadas, lo que hace que la estancia sea cómoda. La comida nos pareció muy buena y variada, y los cócteles que probamos, también estaban bastante bien. Sin embargo, hubo algunos detalles que no nos gustaron tanto: Nos incomodó que Yesenia (encargada en el snack bar) enviara a una camarera a decirnos que debíamos ponernos una camiseta cuando estábamos recién salidas de la piscina con la toalla puesta. Entendemos la norma para el comedor, pero creemos que en un snack bar de piscina debería ser más flexible, sobre todo teniendo en cuenta que vimos a otros clientes sin camiseta y no se les dijo nada hasta que no le dijimos que nos parecía injusto que solo nos lo dijeran a nosotras. Otro aspecto que nos sorprendió negativamente fue que, apenas dos horas después de habernos dado la habitación, entró alguien sin avisar mientras estábamos descansando. Al vernos, salió corriendo, y no supimos quién era ni por qué entró. Como sugerencia, creemos que el horario de la cena debería alargarse al menos media hora más, ya que cerrar a las 21:30 nos parece temprano. Da la sensación de estar más enfocado a turistas extranjeros y no tanto a españoles, que solemos cenar más tarde. En general, la experiencia ha sido muy buena, pero estos pequeños detalles creemos que el hotel debería revisarlos para mejorar la comodidad y la sensación de confianza de los huéspedes.

Muy bien y bonito. Estupenda piscina. Ideal para parejas con niños porque las habitaciones pueden ser intercomunicadas con acceso directo a piscina. Nos encantó no tener que utilizar el ascensor y no hacer colas para el desayuno o la cena.