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Bem-vindo ao
Club H10

Com o programa Club H10 recompensamos a sua fidelidade. Hospede-se e desfrute de benefícios exclusivos e atenção especial. Ganhe pontos e troque-os por diárias e serviços de hotel. Prepare-se para que suas viagens não tenham limites em nossos mais de 65 hotéis em 23 destinos e 8 países.

Benefícios

  • icon
    5% de desconto exclusivo
    Aproveite um desconto de 5% em todas as reservas que fizer em h10hotels.com
  • icon
    Noites gratuitas e serviços de hotel
    Acumule pontos e troque por estadias
  • icon
    Restaurantes e bares
    Desfrute da melhor gastronomia. Troque seus pontos em nossos restaurantes e bares
  • icon
    Centros Spa Despacio
    Relaxe, desconecte e recarregue energias. Acumule pontos e troque-os nos nossos Despacio Spa Centres
  • icon
    Presentes de boas-vindas e atenção especial
    Queremos que você se sinta especial desde o primeiro dia
  • icon
    Pontos de boas-vindas
    Ganhe 100 pontos ao ingressar no Club H10
  • icon
    Pague com pontos
    Reserve e pague pelo quarto combinando dinheiro e pontos
  • icon
    Parceiros
    Ofertas exclusivas só para você
Pontos
Como conseguir seus pontos Club H10?
  • Pontos por noite de hotel

    Hotel 5 estrelas = 40 pontos/noite*

    Hotel 4 estrelas = 30 pontos/noite*

    Hotel 3 estrelas = 20 pontos/noite*


    *Pontos por dia de estadia de adulto cadastrado no quarto.


  • Pontos por serviços 3€ = 2 pontos

    Por cada 3€ gastos nos nossos restaurantes, Spa Centres, serviço de quartos, etc... gera 2 pontos


    *Consumos cobrados a crédito no quarto do hotel.


Como utilizar os pontos do Club H10?
  • Obtenha noites gratuitas e outros benefícios em mais de 65 hotéis em todo o mundo.

  • Desfrute da melhor gastronomia nos nossos restaurantes à la carte, bares, room service, etc...

  • Uma pausa para o seu bem-estar. Relaxe nos nossos Centros Spa Despacio.

JUNTE-SE AO CLUB H10 E DAREMOS 100 PONTOS
EU QUERO ME JUNTAR
Categorias
O programa possui três categorias
CLUB H10
Desde o primeiro dia
CLASS
A partir de 2.000 pontos
GRAND CLASS
A partir de 4.000 pontos
Estes são os benefícios que cada categoria oferece:
5% de desconto em reservas efetuadas através de www.h10hotels.com, www.hotelstheone.com e www.oceanhotels.net
Presente de boas-vindas
Coquetel de boas-vindas ou refrigerante para duas pessoas
Presente de uma garrafa de Cava ou Vinho
Um almoço ou jantar para duas pessoas se você ficar em um hotel de férias
20% de desconto nos restaurantes e bares dos nossos hotéis urbanos
Descoberta diária da cama
Roupão e chinelos
Chaleira para chá e café no quarto
Minibar de cortesia no dia da chegada
[1] Sempre na mesma categoria da reservada, com antecedência mínima de 21 dias e sujeito a disponibilidade.

[2] Destinos de férias: Ilhas Canárias, Ilhas Baleares, Costa del Sol, Costa Daurada, Costa Blanca, México, República Dominicana e Jamaica. Disponível apenas em hotéis com restaurante à la carte.

[3] Destinos urbanos: Barcelona, ​​Madrid, Sevilha, Córdoba, Tarragona, Roma, Londres, Lisboa, Veneza e Berlim.

[4] Sob disponibilidade.

[5] Disponível apenas em hotéis de 4 e 5 estrelas.

[6] Minibar gratuito no dia da chegada. Inclui 2 águas, 2 Coca-Colas, 2 sumos de fruta e 2 sacos de batatas fritas. Estes produtos podem variar dependendo do hotel.

Perguntas frequentes

Como funcionam os pontos?

Os pontos funcionam da mesma forma que o dinheiro, por cada 100 pontos serão dados 4€ ao membro para trocar por alojamento ou extras de hotel.

Como consigo pontos?

Cada vez que se hospedar num dos nossos hotéis e se identificar como membro do Club H10 ganhará pontos. Os hotéis de 5 estrelas acrescentam 40 pontos por pessoa, por noite, os hotéis de 4 estrelas acrescentam 30 pontos por pessoa, por noite e os hotéis de 3 estrelas acrescentam 20 pontos por pessoa, por noite. Em todos os casos, os pontos são gerados por pessoa adulta cadastrada no quarto.


Você também adicionará pontos por extras consumidos dentro do hotel se forem cobrados no quarto. Por cada 3€ de consumo são gerados 2 pontos.

Quem pode marcar pontos do Club H10?

Os pontos são gerados por adulto cadastrado no quarto, por noite. Ou seja, se dois adultos ficarem hospedados em um quarto, ambos ganharão pontos. No entanto, as crianças estão excluídas, uma vez que estas tarifas estão sujeitas a descontos.

Quais serviços extras geram pontos?

Os serviços extras que geram pontos são:


  • Frigobar
  • Serviço de quarto
  • Bares (exceto quando a sua pensão for All Inclusive)
  • Almoços e jantares no restaurante à la carte (exceto quando tiver contratado o serviço Privilege ou estiver em regime Tudo Incluído)
  • Centros Spa Despacio

Como posso usar meus pontos?

Você pode resgatar seus pontos no check-out. Caso não tenha pontos suficientes para pagar o valor total da sua estadia, graças à opção de pagamento misto, você pode pagar parte da conta com pontos e o restante em dinheiro ou cartão de crédito.

Quando meus pontos expiram?

Os pontos são válidos por 4 anos a partir da emissão, após os quais os pontos expirarão e serão removidos do saldo de pontos do membro.

Posso recuperar pontos que não ganhei durante a minha estadia?

Sim, você pode recuperar pontos de suas reservas desde que não tenham passado mais de 90 dias desde o final da sua estadia. Para tal, é imprescindível que indique o seu número de sócio e o hotel, data de chegada e saída da sua estadia.


Não é possível recuperar pontos de estadias anteriores à data de inscrição no Club H10.

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