H10 Costa Adeje Palace, Tenerife

Camareros

Gracias a Alexis y Felipe por ese fantástico atendí miento los mejores sin duda

Un hotel y una isla a los que volveríamos encantados.

Una estancia excelente, con algunos detalles importantes que deberían revisarse Nuestra experiencia en H10 Costa Adeje ha sido, en términos generales, magnífica. Las instalaciones son impresionantes, la habitación muy agradable y la cama especialmente cómoda. La gastronomía, los espacios comunes y la atención del personal estuvieron a un nivel muy alto. Es un hotel que recomendaría y al que volvería. Precisamente porque la valoración es tan positiva, creo que merece la pena señalar algunos aspectos mejorables. En un par de ocasiones encontramos la cama hecha con las sábanas y almohadas bastante arrugadas. No esperaba que se cambiaran diariamente, simplemente un poco más de cuidado al hacerla. También me llamó la atención que el vaso del baño que utilizábamos para enjuagarnos la boca permaneciera aparentemente sin lavar durante toda nuestra estancia. Hubo además una situación que considero más importante. En la zona de piscina/jacuzzi próxima al gimnasio observamos repetidamente a distintas parejas con comportamientos íntimos y un lenguaje corporal que hacía pensar en actividad sexual dentro del jacuzzi. No puedo afirmar qué estaba ocurriendo exactamente, pero sí que las expresiones, movimientos y reacciones resultaban suficientemente explícitos como para llamarnos la atención. Lo preocupante fue comprobar que, inmediatamente después, entraban niños a jugar en ese mismo jacuzzi. Incluso presenciamos cómo una madre que estaba allí con su hijo terminó marchándose cuando llegó otra pareja y el hombre mostró mediante su expresión y mirada una evidente molestia por la presencia de ambos. Poco después volvieron a entrar niños y, tras marcharse aquella pareja, llegó otra con un comportamiento parecido. Creo que el hotel debería revisar la supervisión de esa zona, precisamente porque es un espacio compartido por adultos, familias y menores. No se trata de juzgar la intimidad de nadie, sino de garantizar unas normas de convivencia e higiene adecuadas en instalaciones comunes. Otro pequeño detalle: el hotel tuvo la amabilidad de obsequiarnos con una botella de champán; cuando fuimos al bar y pedimos una cubitera para disfrutarla, nos indicaron simplemente que no tenían. Es algo menor, pero desentona un poco con el nivel general del establecimiento. Dicho esto, estos episodios no definen nuestra estancia. El balance es francamente positivo y volveríamos. Además, Tenerife ha sido mucho más que el hotel. Durante los primeros días recorrimos la isla y descubrimos lugares como La Laguna, Masca y Buenavista, sus pueblos, calas, comercio y gastronomía. Nos encontramos con una cultura cercana y familiar y, sobre todo, con personas amables, respetuosas y educadas. Y descubrir los guachinches merece capítulo aparte: qué maravilla poder acercarse a la cocina canaria desde lugares con tanta identidad. Nos llevamos una imagen preciosa de Tenerife: paisaje, gastronomía, cultura y, especialmente, humanidad. Volveríamos al H10 Costa Adeje y volveríamos a Tenerife. Y precisamente por eso dejamos estas observaciones: porque cuando un lugar es tan bueno, cuidar los pequeños detalles y supervisar los importantes puede convertir una estancia excelente en una experiencia verdaderamente excepcional.

Agradecimiento al personal

Quisiera destacar la excelente atención que recibimos durante nuestra estadía. Desde el primer momento, Daniel en recepción nos recibió con amabilidad y eficiencia, haciendo que nuestro check-in fuera rápido y sin complicaciones, facilitándonos las reserva a los restaurantes temáticos solo tocaba disfrutar de la gastronomía de cada restaurante. Nicolás, el botones, fue atento y siempre dispuesto a ayudar con el equipaje y cualquier consulta que tuviera, mostrando gran profesionalismo. Durante las comidas, Lucía y Andrea de León, nuestras camareras en la Tosca y buffet, ofrecieron un servicio impecable: amables, sonrientes y muy atentos a cada detalle, asegurándose de que nuestra experiencia gastronómica fuera excepcional. Gracias a todo el equipo, nuestra estadía fue realmente agradable. Felicitaciones por el gran trabajo y dedicación!

Hotel tranquilo en Costa Adeje!

Ubicado a las afueras de Costa Adeje, con vistas preciosas y en la zona mas tranquila de Costa Adeje, nos gusto mucho la comida y en el restaunte puedes comer fuera, con vistas al mar. Esta un poco antiguo y necesitaria una buena reforma, pero todo lo demas estupendo sobre todo el personal. El colchon es para mi parecer muy duro y la camarera me ofrecio un Topper, fue estupendo,