H10 Mediterranean Village, Salou - Cambrils

Instalaciones muy bonitas, cómodas y muy bien cuidadas y decoradas. El personal que está de atención al público lo hace muy bien y se preocupa por atender de la mejor manera posible. Mención especial por, John, Raúl y Quico. El primero, John, nos hizo el check in y desde ese momento, siempre estuvo dispuesto a ayudar y preocupado por nuestra comodidad y confort. Es una persona que vive su trabajo y le gusta. El segundo, Raúl, nos solucionó de forma excelente un problema que nos surgió durante la estancia con una inmediatez perfecta y, a la vez, inmejorable. Su actitud servicial es excelente. Y de Quico, no tenemos suficientes palabras de agradecimiento por todo y le dijimos personalmente. Quedamos bastante impresionados por la gran variedad de comidas y platos que ofrecía el restaurante buffet, tanto en el desayuno como en la cena, con una mezcla de sabores y una presentación muy buena y atrevida. Muchas felicidades y muchas gracias por todo. Sin duda volveremos y lo recomendamos con mucho gusto.

Un hotel para repetir sin duda, ya simplemente entrar en el hall te da una buenísima sensación, los chic@s de recepción super amables. Las habitaciones no son grandes pero están muy bien, y las camas cómodas a mí parecer, con un pero, la cama supletoria deja bastante que desear, mi hija tiene 4 años y no pesa mucho, pero si llega a ser un poco más grande.... La pobre mia nose si hubiera salido de allí con espalda, me parece un aspecto a mejorar. La limpieza de las habitaciones me pareció muy buena, al igual que en el resto del complejo. Las piscinas nos han gustado mucho, la zona de toboganes se nota que es muy nueva, en fotos parecían más pequeños, pero están de 10 y todo muy limpio. La piscina del barco pirata es la más masificada y cuesta encontrar hamaca después de las 10 de la mañana, pero bueno, todo muy bien. Nosotros llevábamos media pensión contratada, y a medio día comíamos en el restaurante La Masía del hotel, muy buen trato y calidad precio genial, la comodidad de no salir del hotel es un plus. La comida del buffet decir que nos encantó,hemos estado en muchos hoteles y para mí este es el mejor sin duda, nada fuera de lo normal pero todo lo que habia muy bien cocinado, opciones para todos y muy muy buen sabor la verdad, no entiendo las críticas leídas sobre este tema. La animación del hotel un 10, de verdad ver a esos chavales todo el día currando con esas sonrisas es genial, la animación nocturna más normalita. Son duda un hotel para repetir.

Ha sido una experiencia inolbidable. Los niños han disfrutado de lo lindo con la animación, el trato de todos los empleados muy profesionales y empaticos. La comida nos ha encantado no faltaba detalle y hemos desconectado de nuestra rutina.

La infraestructura del hotel está bastante bien, pensada para familias. La zona de la piscina está bastante abarrotada y no muy limpia y por eso le bajo una estrella. La comida es variada y bastante buena, sin ser pretenciosa. Hay un poco de todo y normalmente encuentras algo que te guste. Los apartamentos son espaciosos y la terraza está genial. Pero sobretodo me gustaría destacar a los profesionales que trabajan allí porque todos hacen su trabajo estupendamente, destacando a: - Judith, jefa de reservas. De verdad, no tengo palabras. Maravillosa, atenta, cercana, hiper profesional. - Equipo de animación al completo. Mis hijos quieren volver al hotel por ellos. Siempre con una sonrisa, jugando con niños e implicando a los mayores también, maravillosos todos. Simpatiquísimos. Yo ampliaría los horarios de animación incluso, se queda corto.