H10 Timanfaya Palace, Lanzarote

Es la 4 vez que nos hospedamos en este precioso hotel, y como siempre un 10 en casi todo. Lo mejor de este hotel son los empleados, muy atentos, agradables y muy cercanos. Las instalaciones preciosas y limpias. El bufé de gran calidad y variado. Las bebidas de los bares son de 1 calidad. La atención en recepción no puede ser mejor. UN AGRADECIMIENTO MUY ESPECIAL para nuestra amiga Montse Fernández de reservas y también para Javier que nos hizo un gran favor, también para Uxía y Juanjo de recepción, en el comedor Pepe, Fran, Mojamé y Sandra, en los bares Elena, Alba, Dari, Noemí, Ángel, Enrique, Suso, Pilar y Loly, que nos han alegrado mucho nuestra estancia con su amabilidad y cariño. LO NEGATIVO: La animación diurna, participamos en el aqua fit todos los días, y excepto el chico que dijo algo en español, las chicas a lo suyo SOLO EN INGES y sabían que eramos españoles, en el bingo la chica belga no sabía los números en español y preguntaba a los huéspedes como se decía en español, el penúltimo día hablamos con ellos y se lo dijimos, se disculparon por no hablar en español durante las actividades. Las actuaciones nocturnas especialmente Ginger & Spice ni gracias cuando se le aplaudía, entonces dejamos de aplaudir. La piscina cubierta necesita urgentemente limpieza de cristales. De todos modos hemos vuelto encantados y ya tenemos reservado para el año.

A unos días de terminar nuestra semana de vacaciones en el hotel, creo que puedo valorar correctamente todos los servicios e instalaciones. Desde el minuto uno, el personal te trata siempre con una sonrisa. Mencionar especialmente a Pepe y a Fran, que su servicio en el restaurante es impecable. Para los días de viento, recomiendo la piscina climatizada, una pena que cierre a las 17:00h Las actividades son muy amenas y los animadores lo hacen muy bien. La oferta para el Todo Incl., me parece muy buena ya que entran grandes marcas. La única pega hasta ahora ha sido el Room Service.. Pedí por teléfono unas bebidas (que no entiendo porque tengo que pagar las bebidas si tengo All Inclusive). Al traerlas a la habitación, la chica me dice que no me lo puede cargar directamente en la habitación, porque la PDA no tiene suficiente cobertura para traerla hasta arriba. Tampoco hay datáfono..por lo que tengo que bajar con ella al bar, para pasar la pulsera...Si lo hubiera sabido antes, hubiese bajado yo desde el principio hasta el bar para buscar las bebidas, y evitando pagar por algo que ya me viene incluido en mis vacaciones. Puedo entender el suplemento por el Room Service, pero no el pago total de las consumiciones. Quitando ese detalle, recomendaría la estancia en este hotel. A 30min andando, estás en una zona de bares, restaurantes y tiendas. Playa Flamingo, está justo en la parte trasera del hotel, con acceso casi directo. Empresa de alquiler de vehículos a 700m

Resumen de unas vacaciones fantásticas en este hotel. Es la octava vez q nos alojamos y nuestra estancia ha sido estupenda. El hotel es muy tranquilo, acogedor y está muy bien ubicado, cerca de la playa Flamingo. Nos dieron una magnífica habitación frente al mar, superior a la q habíamos contratado. Las instalaciones muy buenas, la habitación amplia y limpia. Lo mejor sin ninguna duda el personal. Todos son muy amables, cocineros, camareros, camareras de pisos, recepción siempre pendientes de que no nos faltase nada; muchas gracias a Juanjo, que con su amabilidad y profesionalidad nos hizo la estancia muy agradable. Acabamos de irnos y ya estamos pensando en volver!!!

Hotel muy recomendable. Es un hotel muy tranquilo y el personal es muy amable. La comida es excelente, sobre todo la de la plancha. La zona de las piscinas es amplio y siempre hay hamacas libres aún siendo Julio. Hemos estado de maravilla. Repetiría otra vez