H10 Suites Lanzarote Gardens, Lanzarote

Bien la atención, bien la limpieza, bien la habitación, en general bastante recomendable y especialmente si la estancia se hace en familia, muy recomendables loas suites de la primera planta , atención a los mosquitos. La restauración a la carta casi inexistente es algo mejorable.

Es hotel está muy bien para ir con niños ,tiene una piscina de bebes una climatizada y otra más grande con toboganes,mucha animación y baby club mini club y maxi club con monitores muy simpáticos donde hacen actividades y los niños recogen sus diplomas después d la mini disco.La comida buena

Un hotel genial ideal para ir con niños. Toboganes en las piscinas y un montón de actividades para ellos. El desayuno y la cena fenomenal, variado y con temática. Todo el personal súper amable, desde recepción a limpieza, personal del restaurante, animadores y socorristas. Ubicación muy cómoda a pocos metros de la playa, autobus para ir a Arrecife en la puerta del hotel, posibilidad de contratar excursiones en el mismo hotel. Te dejan las toallas para la piscina, coctel de bienvenida, agua fresca en la nevera, bolsa de tela de regalo. Nuestra habitación en particular estuvo muy bien. Las únicas pegas o cosas que a nosotros nos pasaron y que creemos que se pueden mejorar: que la tercera cama(fuimos 3 personas) era un sofá cama y el colchón es finito. Estaría mejor uno más grueso. El sofá de polipiel en verano muy incomodo; tuvimos que llamar a recepción el primer día porque no teníamos sábanas para el sofá cama. La caja fuerte es de pago, que me parece absurdo, ya que esta dentro del armario. Nos pusieron 2 cepillos de dientes y 2 toallas de baño cuando íbamos 3 personas y tuvimos que llamar a recepción para pedir otro. La persona que estaba en limpieza nos dijo que como norma solo ponen 2. Mi opinión es que pongan toallas o cepillos de dientes conforme personas se alojen. Incomodo también tener que reservar la cena desde una app que te tienes que descargar. Que puedo entender que pidan reservar para que no se sature el restaurante. Pero si vas de vacaciones, lo lógico seria no tener que estar pendiente del reloj. El equipo de animación estupendo, variado con un montón de actividades durante todo el día, música nocturna hasta las 10,30, el personal del restaurante y el de recepción súper atentos, unos profesionales de 10.

Hemos pasado 11 días maravillosos. La habitación bien equipada y limpia. Éramos 2 adultos y una niña de 3 años. Dejaron detalle de bienvenida, como 2 aguas, bombones, toallas para la piscina y bolso para meter las toallas. La comida del buffet abundante y variada y el personal muy agradable y atento. Esto lo traslado también para el personal de recepción, limpieza, etc... Las instalaciones exteriores magníficas y el todo incluido también. Pero sin duda destaco al cuerpo de animación, son todos increíbles, pasan el día en el hotel para hacer felices sobretodo a los más pequeños, miniclub, actividades varias, minidisco... quiero destacar entre ellos a Rocío y a Megan, han sido muy cariñosas con mi hija Emma que tiene 3 años y le cuesta un poco al principio coger confianza y relacionarse, y gracias sobretodo a ellas que le han dado ese cariño y confianza y se lo ha pasado increíblemente bien. Ha sido féliz allí cada minuto y no para de hablar del hotel, de los animadores, de las actividades. Además, se llevó 3 diplomas de miniclub y estaba tan contenta . Por supuesto a la mascota Daisy, aquí tiene su muñeco y su camiseta . También se lleva un par de amigos de Barcelona (Saúl y Eila) a los que les ha cogido mucho cariño. Muchas gracias hotel H10 Lanzarote Gardens y a todo el personal por hacer de nuestras vacaciones del verano 2024, unos días maravillosos. Volveremos más pronto que tarde