H10 Puerta de Alcalá, Madrid

Gute Lage zu verschiedenen U-Bahnen und direkter Zugang zu einem sehr großen Park. Schöne und saubere Zimmer. Freundliches Personal. Das Frühstück und sonstige essen ist sehr lecker. Gute Cocktails. Das einzige was etwas unfair ist, die Preise auf der Dachterasse kosten fast das doppelte von der normalen Bar.

Das Hotel H10 Puerta de Alcalá ist ein älteres Haus, welches relativ zentral, ruhig und verkehrsgünstig in unmittelbarer Nähe des Retiro- Parks liegt. Bars, Restaurants, Supermärkte, Metro, usw. finden sich in der näheren Umgebung. Vom Eingangsbereich, wo sich u.a. die Rezeption befindet, geht es entweder mit dem Fahrstuhl oder über eine Treppe in die erste Etage. Dort befindet sich eine Bar und zahlreiche Sitzgelegenheiten. Von dort aus führen eine Treppe und zwei enge, langsame Fahrstühle zu den weiteren Etagen bis zur Dachterrasse. Diese ist als Restaurant ausgebaut und erlaubt eine sehr schöne Sicht auf die Stadt. Das bei diesem Besuch bewohnte Zimmer lag in einer der oberen Etagen und zeigte zum Innenhof. Üblicher Standard auf ca. 25 m², wovon < 20 m² nutzbar waren. Das relativ neue Bad mit Dusche (und schwachem Wasserstrahl) war hell und ansprechend. Das Zimmer selbst war mit nicht trittschallgedämpften Laminat ausgelegt und wies erhebliche Gebrauchspuren, kleinere Beschädigungen sowie deutliche Spuren früherer Ausbesserungsarbeiten auf. Es bot neben den zwei Einzelbetten mit harten Matratzen eine kleine Schreibauflage, eine gepolsterte Sitzgelegenheit und einen Stuhl. Das große Fenster ließ sich vollständig öffnen. Es gab eine aufgefüllte Minibar, Safe, Festnetz, TV, eine zentrale Klimaanlage und ausreichend Stauraum für die Kleidung. Der kostenlose WLAN war zeitweise sehr langsam und teilweise unbrauchbar. Sowohl die Bettwäsche, als auch die Handtücher waren einwandfrei. Ein vor Wochen bewohntes Zimmer zeigte zur Straße, war fast identisch ausgestattet und deutlich stärker abgenutzt. Das Fenster ließ sich nicht öffnen. Im Hotel gibt es übrigens auch Zimmer, die keine Sicht nach draußen erlauben. Das Frühstück schlägt derzeit mit 22 € zu Buche und wird als Buffet im ersten Untergeschoß ab 07:00 eingenommen. Der Umfang der angebotenen Speisen und Getränke beim Frühstück ist für ein Hotel dieser Kategorie und dieser Preisklasse nicht ausreichend. Die Möglichkeit, zusätzlich Rührei bestellen zu können, ist ein Plus, welches aber den beschriebenen Mangel nicht ausgleichen kann. Das Personal war stets sehr freundlich, hilfsbereit, zuvorkommend und zuverlässig. Es gab keine Staus an der Rezeption. Das Hygienekonzept des Hotels ist so ausgelegt, dass es auch ohne zusätzlichen Plastik- und ohne unnötigen Kunststoffmüll geht.

wieder einmal alles bestens, mein Zimmer überpünktlich bezugsfertig, sehr sauber, was mir sehr wichtig ist! der Service hervorragend, die Rezeption so freundlich und zuvorkommend, ein kleines Extra bei herrlichem Wetter: der Sonnenuntergang auf der DachTerrasse ein Genuss, zu angenehmer LiveMusik, jederzeit wieder sehr gerne! herzlichst Danke an das gesamte Team!

- Zentral, gelegenes Hotel, ruhig trotz Hauptstrasse vor dem Hotel - Schneller und unkomplizierter Check In sowie Check Out - Freundliches und aufmerksames Personal - saubere Zimmer, entsprechen 4 Sterne Niveau, Grösse für Städtetrip ausreichend - Sehenswürdigkeiten zu Fuss oder mit Metro (Haltestellen ca. 5min Fussweg entfernt) gut erreichbar - Park Retiro gleich um die Ecke - Dachterasse mit kleinem Pool und schönen Blick über Madrid Das Hotel würde ich weiterempfehlen, weil das Preis/ Leistungsverhältnis stimmt und es eine schöne Zeit in Madrid war. Besten Dank!