Jedes Mal, wenn Sie in einem unserer Hotels übernachten und sich als Mitglied des Club H10 identifizieren, sammeln Sie Punkte. Für 5-Sterne-Hotels gibt es 40 Punkte pro Person und Nacht, für 4-Sterne-Hotels 30 Punkte pro Person und Nacht und für 3-Sterne-Hotels 20 Punkte pro Person und Nacht. In jedem Fall werden Punkte pro im Zimmer angemeldeter erwachsener Person generiert.

Sie erhalten auch Punkte für Extras, die im Hotel verbraucht werden, sofern diese auf dem Zimmer abgerechnet werden. Pro 3 € Konsum werden 2 Punkte generiert.

Punkte werden für jeden im Zimmer angemeldeten Erwachsenen pro Nacht generiert. Das heißt, wenn zwei Erwachsene in einem Zimmer übernachten, erhalten beide Punkte. Kinder sind jedoch ausgeschlossen, da für diese Preise Ermäßigungen gelten.

Die zusätzlichen Dienste, die Punkte generieren, sind:

• Minibar
• Zimmerservice
• Bars (außer wenn Ihre Rente All Inclusive ist)
• Mittag- und Abendessen im À-la-carte-Restaurant (außer wenn Sie den Privilege-Service gebucht haben oder ein All-Inclusive-Angebot gebucht haben)
• Despacio Spa-Zentren

Sie können Ihre Punkte beim Check-out einlösen. Wenn Sie nicht über genügend Punkte verfügen, um den gesamten Betrag Ihres Aufenthalts zu bezahlen, können Sie dank der gemischten Zahlungsoption einen Teil der Rechnung mit Punkten und den Rest in bar oder mit Kreditkarte begleichen.

Punkte sind ab Ausstellung 4 Jahre lang gültig. Danach verfallen die Punkte und werden vom Punkteguthaben des Mitglieds entfernt.

Ja, Sie können Punkte von Ihren Reservierungen zurückerhalten, solange seit dem Ende Ihres Aufenthalts nicht mehr als 90 Tage vergangen sind. Hierzu ist unbedingt die Angabe Ihrer Mitgliedsnummer sowie des Hotels, An- und Abreisedatums Ihres Aufenthaltes erforderlich.

Es ist nicht möglich, Punkte für Aufenthalte vor Ihrem Registrierungsdatum im Club H10 zurückzuerhalten.