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Età bambini

H10 Hoteles

Hotel solo adulti

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H10 Hotels riceve la prestigiosa certificazione ISO 9001:2015 a livello internazionale

​H10 Hotels ha ricevuto la certificazione ISO 9001:2015, un sistema di gestione qualità riconosciuta a livello internazionale, dopo avere soddisfatto i requisiti previsti dal sistema. H10 Hotels diventa così una delle prime catene a certificare sia la sede centrale sia le strutture in Spagna, Regno Unito, Germania, Portogallo, Italia, Messico e Repubblica Dominicana. La ISO 9001:2015 è una certificazione riconosciuta a livello internazionale che valuta standard come lo stato delle installazioni, il livello di soddisfazione di clienti e collaboratori e la regolamentazione di requisiti di legge e documentazione, sempre con un approccio che si basa sul miglioramento continuo.

In questo modo, non solo offre una garanzia di miglioramento dei processi interni della catena, ma dimostra anche l’impegno per il mantenimento dei più elevati standard di qualità. La transizione dalla certificazione dei singoli hotel a quella dell’intero gruppo alberghiero consente a H10 Hotels di adottare un modello unico e integrato di gestione che favorisce l’uniformazione dei processi lavorativi. Ciò permette di avere un sistema della qualità uniforme e pertanto più efficace. Questo risultato rientra nella Politica della Qualità di H10 Hotels, che dispone dell’H10 Quality Excellence Management System, un sistema proprio di gestione di qualità, sostenibilità e ambiente che implementa vari sistemi di gestione di qualità e sostenibilità ambientale.

Grazie all’applicazione di questo sistema, H10 Hotels vanta riconoscimenti come il marchio “Q” della qualità turistica, dell’Istituto per la Qualità Turistica Spagnola e il Biosphere Responsible Tourism, che si basa su principi di sviluppo responsabile. Questa certificazione rientra nell’obiettivo di H10 Hotels di raggiungere l’eccellenza per la qualità dei servizi e la soddisfazione dei clienti.

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