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H10 Hotels,

pense à vous

et à votre sécurité.

Chez H10 Hotels, nous souhaitons que vos vacances soient votre seule préoccupation.

Notre entreprise a toujours été caractérisée par des normes de qualité très élevées dans nos services, ainsi que par une rigueur maximale dans nos protocoles de nettoyage et de sécurité. C'est la raison pour laquelle, en ces temps de Covid-19, nous avons amélioré ces protocoles d'action et de prévention afin d'assurer le bien-être de nos clients, travailleurs et collaborateurs dans tous nos établissements.

Afin de développer ces protocoles et ces mesures de sécurité et d'hygiène, nous avons travaillé en alliance avec Preverisk Group et Bio 9000, des entreprises internationales de premier plan dans le domaine de la sécurité alimentaire, de l'hygiène et de la santé. Les processus conçus suivent les recommandations de l'OMS et d'autres agences internationales.

Nous tenons nos équipes continuellement formées et informées des mises à jour nécessaires pour votre sécurité. De plus, tous nos employés ont reçu une formation spécifique par Johnson Diversey, chef de file international en termes de produits et procédés de nettoyage et de désinfection.

Tous nos hôtels sont certifiés Covid-19 Hygiene Response et Covid Protocol Certification par Preverisk Group et Bio 9000 respectivement. En outre, les deux entreprises nous conseillent sur le maintien du contrôle continu des protocoles établis.

Environnement sûr


Personnel

  • Formation continue de tout le personnel sur les mesures d'hygiène et de prévention.
  • Dans tous les secteurs de nos hôtels, le personnel est équipé d'équipements de protection individuelle et formé à sa correcte utilisation.
  • Mesures de distanciation sociale.

Réception

  • Check-in/Check-out : nouveau système de check-in et de check-out online pour accélérer les procédures tant à l'arrivée qu'au départ de l'hôtel.
  • Priorisation du système de paiement par cartes de crédit contactless.
  • Mesures de distanciation sociale entre clients et employés.
  • Désinfection et stérilisation des clés magnétiques des chambres après chaque utilisation.
  • Informations sur les tests PCR en contactant la réception au moins 72 heures avant le départ.
  • Mesures spécifiques d'hygiène dans la gestion des bagages.

Chambres

  • Nettoyage en profondeur de toute la chambre avec des produits à effet virucide recommandés par Johnson Diversey.
  • Augmentation de la fréquence de désinfection des surfaces de plus grand contact telles que les interrupteurs, boutons, portes et robinets.
  • Lavage de vêtements et textiles avec des programmes spéciaux qui garantissent une hygiène maximale.
  • Codes QR pour les informations de l'annuaire des services de l'hôtel.

Zones communes

  • Nettoyage exhaustif et augmentation de la fréquence des espaces publics, en particulier les salles de bains et les zones de plus grand contact.
  • Ventilation continue de toutes les zones.
  • Intensification du nettoyage des filtres pour les systèmes de climatisation.
  • Espaces communs équipés de nombreux points de distributeurs de gel hydroalcoolique.
  • Maintien de la distance minimale de sécurité entre les personnes et des éléments d'information dans les locaux de l'hôtel sur les mesures d'hygiène et de prévention.

Restaurants et Bars

  • Points de gel hydroalcoolique à toutes les entrées des restaurants et des bars.
  • Maintien de la capacité limitée et de la distance minimale de sécurité.
  • Garantie maximale d'hygiène et de désinfection, avec un accent particulier sur les zones de plus grand contact après chaque utilisation ou fin de service.
  • Utilisation des codes QR pour les menus des restaurants et des bars.

Piscines

  • Maintien de la capacité limitée et de la distance minimale de sécurité.
  • Intensification de l'entretien et du traitement de l'eau de la piscine pour garantir sa qualité optimale.
  • Augmentation de la fréquence de nettoyage et de désinfection de la zone de la piscine et de ses meubles.

Meetings & Events

  • Distributeurs de gel hydroalcoolique dans les entrées principales.
  • Nettoyage et désinfection< approfondis, ainsi qu’une ventilation continue.
  • Numérisation des événements via a technologie Streaming.
  • Adaptation des dispositions et du service de restauration pour les événements, en garantissant la distance minimale de sécurité dans le respect de la capacité établie.
  • Utilisation prioritaire des espaces extérieurs.










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