SharePoint

H10 Hotels,

pensant en tu

i en la teva seguretat.

A H10 Hotels volem que gaudir de les teves vacances sigui la teva única preocupació.

La nostra companyia sempre s'ha caracteritzat per disposar dels estàndards de qualitat més elevats en els seus serveis i del màxim rigor en els seus protocols de neteja i seguretat. Per això, ara en temps de COVID-19, hem incrementat aquests protocols d'actuació i prevenció per assegurar la salut i el benestar dels nostres clients, treballadors i col·laboradors en tots els nostres establiments.

Per desenvolupar aquests protocols i mesures de seguretat i higiene s'ha treballat amb Preverisk Group i Bio 9000, empreses internacionals líders en seguretat alimentària, higiene i salut. Els processos dissenyats segueixen les recomanacions de l'OMS i altres organismes internacionals.

De manera continuada, mantenim als nostres equips formats i informats sobre les actualitzacions necessàries per a la seva seguretat. A més a més, tots els nostres empleats han rebut una formació específica a càrrec de Johnson Diversey, líder internacional en productes i procediments de neteja i desinfecció.

Després d'uns mesos d'actuació, Preverisk Group i Bio 9000 han atorgat als nostres hotels oberts el Certificat Covid-19 Hygiene Response i Covid Protocol Certification respectivament. A més a més, les dues empreses ens assessoren per mantenir una vigilància continuada dels protocols establerts.

Entorn segur

  • Control de temperatura a tots els clients a la recepció de l'hotel.
  • Facilitem assistència mèdica si es necessari durant tota l'estada.
  • Entrada a Espanya:
    Des del 7 de juny de 2021, els passatgers amb una pauta de vacunació completada (autoritzada per la EMA o per l'OMS) almenys 14 dies abans del viatge o amb una prova que asseguri haver superat la malaltia podran entrar a Espanya sense cap PCR.

    Tots els passatgers que procedeixin d'un país/zona d'alt risc en relació amb el coronavirus SARS-CoV-2, han de presentar obligatòriament un certificat amb resultat NEGATIU de PCR (RT-PCR de COVID-19), obtingut les 72 hores anteriors al seu viatge. Consulteu aquí la llista de països/zones de risc.
    Més informació abans de viatjar a Espanya.

Cobertures per destinació

  • Turismo de Canarias proporciona cobertura d'assistència de viatge per als turistes que viatgin a les Illes Canàries, que inclou les despeses mèdiques, la repatriació sanitària i la cobertura de les despeses a causa de la prolongació de l'estada a l'hotel per quarantena de fins a 15 dies. Més informació aquí.
  • La Junta d'Andalusia posa a disposició de tots els viatgers internacionals no residents una assegurança gratuïta amb cobertura Covid-19 per als nostres hotels de Costa del Sol, Sevilla i Còrdova, que inclou les despeses mèdiques, la repatriació sanitària i la cobertura de les despeses per la prolongació de l'estada a l'hotel. Més informació aquí.
  • El Govern de les Illes Balears proporciona cobertura d’assistència de viatge per als turistes que viatgin a les Illes Balears, la qual inclou les despeses mèdiques, la repatriació sanitària i la cobertura de les despeses suposades per la prolongació de l’estada a l’hotel.

Personal

  • Formació continuada a tot el personal sobre les mesures higièniques i de prevenció.
  • Controls de temperatura a l'inici de la jornada laboral a tot el personal.
  • Personal dotat amb EPI per garantir la seguretat de tothom i amb formació per a fer-ne un ús correcte.
  • Mesures de distanciament social.

Recepció

  • Check-in/Check-out: nou sistema de check-in i check-out online per agilitzar els tràmits tant a l'arribada com a la sortida de l'hotel.
  • Priorització del sistema de pagament amb targetes de crèdit contactless.
  • Mesures de distanciament social entre clients i empleats.
  • Desinfecció i esterilització de les claus magnètiques de les habitacions després de cada ús.
  • Control de temperatura a l'arribada a l'hotel.
  • Informació sobre la realització de proves PCR contactant amb recepció almenys 72 h abans de la sortida.
  • Mesures específiques d'higiene en la gestió de l'equipatge.

Habitacions

  • Neteja exhaustiva de tota l'habitació amb productes amb efecte viricida recomanats per Johnson Diversey.
  • Increment de la freqüència de desinfecció de les superfícies de més contacte, com ara interruptors, poms, portes i aixetes.
  • Rentat de roba i tèxtils amb programes especials que garanteixen la màxima higiene.
  • Ampolleta d'hidrogel desinfectant i kit amb dues mascaretes.
  • Codis QR per a la informació del Directori de Serveis de l'hotel.

Zones Comunes

  • Neteja exhaustiva i increment de la freqüència de neteja de les àrees públiques amb especial atenció a banys i zones de més contacte.
  • Ventilació continuada de totes les zones.
  • Intensificació de la neteja de filtres dels sistemes de climatització.
  • Zones comunes dotades de nombrosos punts amb dispensadors de gel hidroalcohòlic.
  • Aforaments màxims establerts per garantir la distància mínima de seguretat entre persones.
  • Elements informatius i de senyalització a les instal·lacions de l'hotel sobre les mesures adoptades en matèria d'higiene i prevenció.

Restaurants i Bars

  • Punts amb gel hidroalcohòlic a tots els accessos als restaurants i bars.
  • Aforaments limitats a restaurants i bars.
  • Establiment de la distància mínima de seguretat entre taules.
  • Desinfecció de taules i cadires després de cada ús.
  • Neteja de parament i instal·lacions amb productes desinfectants quan s'acabi cada servei.
  • Buffet amb les màximes garanties d’higiene, priorització del servei a taula, presentacions individuals i show cooking.
  • Ús de codis QR per a cartes de restaurants i bars.

Piscines

  • Redistribució del mobiliari complint amb la distància mínima de seguretat entre hamaques.
  • Aforaments limitats a la zona de la piscina.
  • Intensificació del manteniment i tractament de l'aigua de la piscina per garantir-ne una qualitat òptima.
  • Increment de la freqüència de la neteja i desinfecció de la zona de la piscina i del seu mobiliari.

Meetings & Events

  • Punts amb gel hidroalcohòlic en els principals accessos.
  • Controls de temperatura a l’inici dels esdeveniments.
  • Neteja i desinfecció exhaustiva, així com ventilació continuada.
  • Muntatges i aforaments dels espais per a esdeveniments adaptats a la normativa garantint la distància mínima de seguretat.
  • Digitalització dels esdeveniments a través de tecnologia Streaming.
  • Papereria d’un sol ús.
  • Servei de restauració assistit amb distanciament i aforaments limitats segons normativa.
  • Ús prioritari d’espais exteriors.

Reserva el teu hotel

Ens sap greu, no reconeixem l'hotel o destinació que ens indiques. Per saber quina és la llista d'hotels i destinacions, fes clic a la icona de la dreta.

Es necessari que seleccionis almenys una destinació o hotel

Hotels a {{key | ucwords}}

Hotels a {{booking.hotelsList[booking.search.destinationIndex].Description}}

És necessari indicar l'edat dels nens per continuar

L'edat màxima definida per a nens en aquest hotel/destinació és d' {{booking.search.setMaxAgeDestination()}} anys, realitza si us plau els canvis necessaris a la teva recerca.

Hotel Només Adults

Nº Adults / Hab.

Nº Nens / Hab.

Hab. {{room+1}}

Edat nens
H10 Hoteles

Hotel Només Adults

L'hotel seleccionat només admet reserves per a adults. A les teves opcions de cerca tens configurada una reserva amb nens, si acceptes s'esborraran les ocupacions amb nens i només es tindrà en compte l'ocupació per a adults.

http://www.h10hotels.com/CA/cookies CA