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06/05/2010
H10 Hotels renouvelle son site web www.h10hotels.com
La chaîne lance son nouveau site web, avec une image totalement renouvelée et de nouvelles fonctionnalités pour les clients.
H10 Hotels a souhaité se centrer sur la navigabilité du site; c’est pourquoi, elle a confié son site à l’entreprise de consultance everis, laquelle a réalisé une étude en profondeur de ce dernier en vue d’améliorer son utilisation moyennant des techniques de mesurage telles que Eye-tracking.
Le résultat a été un site clair permettant à l’utilisateur une navigation aisée et doté de nouvelles fonctionnalités telles qu’un chercheur dans la page d’accueil à partir de mots-clés, ou encore la possibilité pour les clients logeant dans des hôtels H10 de laisser un commentaire sur l’hôtel, de sorte que les utilisateurs puissent évaluer chaque établissement et partager leurs expériences.
D’autre part, le menu principal a été amélioré en potentialisant la navigation à travers le portail, et les Services Spécialisés de l’hôtel ont été mis en évidence dans toutes les sections, pour que chaque client puisse trouver aisément l’établissement qui s’adapte le mieux à ses besoins.
Le nouveau site web accorde une attention particulière aux Réseaux Sociaux, en introduisant des accès directs aux différentes initiatives de la chaîne hôtelière dans Facebook, Twitter y YouTube, des sites où H10 Hotels possède des pages corporatives.
De même, il convient de souligner également que nous avons amélioré le système de réservations en le rendant plus agile et simple pour l’utilisateur; la section des promotions a été reconçue à l’aide de nouveaux filtres pour des recherches avancées et d’un contenu d’informations plus large. Par ailleurs, nous avons créé une nouvelle section de Paquets Spéciaux où des packs sont offerts comprenant, outre la chambre, des services additionnels tels qu’une mise à jour de la catégorie Privilège, l’entrée au spa, un dîner gastronomique ou des paquets de golf.
Actuellement, H10 Hotels reçoit en moyenne 450.000 visites par mois sur son site web, ce qui suppose une forte augmentation du nombre de visites par rapport à 2009. Grâce à toutes ces améliorations, H10 Hotels espère que son site web devienne une source d’information complète pour ses clients et un des principaux canaux de vente pour la chaîne.
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