L‘accueil et le personnel sont très courtois et parlent correctement plusieurs langues, rendant possible toutes communications. Les chambres et les parties communes sont très propres et le personnel affecté au nettoyage très efficace et agréable. Toutefois, il serait souhaitable qu‘une isolation phonique soit rapidement mise en place !!! Un peu bruyant. La restauration est parfaite tant par sa variété que sa quantité et qualité à tous les repas. Le seul regret est le manque de sens commercial évident de M. MEDINA qui se trouve souvent à l‘accueil du restaurant et qui manque d‘amabilité et de courtoisie envers les clients (si son travail ne lui plait pas, la plonge pourrait peut être lui convenir...). Hormis ce cas, l‘ensemble du personnel au niveau restauration est très bien. La piscine propre également, demeure quelque peu trop exiguë pour le nombre de vacanciers ... L‘hôtel est situé dans un magnifique cadre, les plages et les environs de Salou sont très beaux.